Konto Twojego Bobasa |   adres e-mail: hasło:
    zarejestruj się...   zapomniałeś hasła?  
 
 

      O Sklepie  |  miniBobas na Allegro  |  Tabele Rozmiarów  |   Zawartość koszyka  |  Zamówienie  | 

 Strona główna » Gwarancja i reklamacje

Katalog Mini Bobasa

Zobacz wszystkie produkty
Producenci
Promocje
Egmont Gra Planszowa Liberator
Egmont Gra Planszowa Liberator
42,00zł  32,44zł

  szczegóły...
            Do Koszyka    

Egmont Gry Planszowe Pluszaki Rozrabiaki - Opowieści z Podróży
Egmont Gry Planszowe Pluszaki Rozrabiaki - Opowieści z Podróży
58,00zł  45,44zł

  szczegóły...
            Do Koszyka    

Silverlit R/C Eurocopter Ecureuil Niebiesko-Biały 85879
Silverlit R/C Eurocopter Ecureuil Niebiesko-Biały 85879
325,00zł  279,00zł

  szczegóły...
            Do Koszyka    

więcej promocji...
Ważne dla rodziców!
Jak kupować?
Regulamin sklepu
Bezpieczeństwo
Wysyłka i zwroty
Termin realizacji
Gwarancja i reklamacje

Kontakt

sklep@minibobas.pl


tel. 511 735 057
tel. 609 609 611
w godzinach 8.00 - 16.00

Kto jest obecnie
Obecnie jest 62 Gości online.
Gwarancja i reklamacje

Gwarancja:

  1. Produkty sprzedawane przez Sklep mogą być objęte gwarancją udzieloną przez producenta bądź dystrybutora. Sklep nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane produkty. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi w karcie gwarancyjnej.
  2.  W przypadku produktu, na który producent lub dystrybutor udzielił gwarancji, Klient może reklamować produkt posiadający wady:

    a) korzystając z uprawnień wynikających z udzielonej gwarancji - w tym wypadku Klient reklamuje produkt bezpośrednio do gwaranta (podmiotu udzielającego gwarancji), a Sklep może być tylko pośrednikiem przekazującym reklamację. Klient według swego wyboru może zgłosić się bezpośrednio do serwisu gwarancyjnego albo do Sklepu;

    b) korzystając z uprawnień przysługujących mu od sprzedawcy z tytułu rękojmi
  3. Sklep jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia), gdzie wadą fizyczną jest niezgodność dostarczonych produktów z umową. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w ciągu 2 (dwóch) lat od daty wydania mu danego produktu przez Sklep.

 

Reklamacje
 
Wszystkie towary wysyłane do Klientów są pakowane z należytą starannością, tak aby zawsze docierały bez uszkodzeń.
Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę .
Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę protokołu reklamacyjnego.
Towar uszkodzony w czasie przesyłki zostanie wymieniony na nowy, a w przypadku braku tego samego produktu Firma ABIGOLD zaoferuje inne, dostępne towary o tej samej wartości lub zwróci równowartość ceny produktu.

Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

Czas rozpatrywania reklamacji wynosi 14 dni roboczych od czasu dostarczenia przesyłki do siedziby firmy. Dodatkowe szczegóły dotyczące reklamacji dostępne pod adresem: http://www.minibobas.pl/regulamin-sklepu-i-14.html

Reklamacje proszę wysyłać na adres:
BIMODO s.c.
Brzozów Kolonia 77A
08-300 Sokołów Podlaski

UWAGA
Reklamacji nie podlegają materiały eksploatacyjne, a w szczególności baterie.

Problemy z dostarczeniem paczki przez Pocztę Polską

Termin dostarczenia paczki

Informacja o wysłaniu paczki ze sklepu wysyłana jest do Państwa w formie powiadomienia pocztą elektroniczną.

Wszystkie wysyłane paczki priorytetem lub kurierem powinny być dostarczane adresatowi w następnym dniu roboczym po dniu nadania, najpóźniej 2 dni robocze po dacie nadania.

Czasami może się jednak zdarzyć, że poczta nie wyśle do Państwa informacji o tym, że paczka czeka do odebrania na poczcie.

Co zrobić gdy czas otrzymania informacji o nadejściu paczki pocztą opóźnia się?

Jeżeli po 3 dniach roboczych od momentu wysłania przez nas paczki nie dostaliście Państwo zawiadomienia (awizo) o tym, że czeka ona na Was na poczcie prosimy o osobiste sprawdzenie czy przesyłka dotarła do Państwa Urzędu Pocztowego. W większości przypadków okazuje się, że paczka czeka na poczcie – a po prostu nie zostało dostarczone awizo przez listonosza lub zostało ono błędnie wypisane. Gdyby jednak okazało się, że po 5 dniach roboczych nie dostali Państwo awizo z poczty i sprawdziliście, że paczki na poczcie nie ma, to prosimy o kontakt z nami pod adresem: sklep@minibobas.pl. Będziemy starali się sprawę wyjaśnić i damy Państwu znać jak wygląda sytuacja.

Dodatkowa informacja dla tych, którzy zwlekają z odbiorem paczki:

  • paczka w Urzędzie Pocztowym (zakładając, że tam jest) pozostaje przez 14 dni roboczych, po czym jest odsyłana do nadawcy.
  • kurier próbuje dwukrotnie dostarczyć przesyłkę po czym jest ona odsyłana do nadawcy

Ważne

Informujemy, że jeżeli zdarzy się, że nie odbierzesz paczki z zamówionym przez siebie towarem (np. minie termin odebrania przesyłki, zrezygnujesz z zamówienia), przy następnym zamówieniu będziemy wymagali od Ciebie telefonicznego potwierdzenia złożonego zamówienia i przedpłaty na konto bankowe równowartości zamówionego towaru + ewentualne koszty przesyłki.

Ze względu na poniesione koszty związane z zakupem towaru i stracony czas nie przewidujemy współpracy z klientami, którzy nie odebrali dwóch kolejnych zamawianych przez siebie przesyłek.

 

Prawo odstąpienia od umowy.

  1. W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usług - zawarcia umowy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności.
    Aby odstąpić od umowy należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: sklep@minibobas.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej.
    Przesyłkę należy nadać na adres Abigold Anna Bindas ul. Paderewskiego 144b/403 04-438 Warszawa


    Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

    (Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

    [DANE SPRZEDAJĄCEGO]
    …………………………….
    …………………………….
    …………………………….

    Ja……………………………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….…………………………………………………………………………………………………………., numer oferty……………………………………… .
    Data zawarcia umowy to ………………………………………., data odbioru ……………………………………………….… .



    Imię i nazwisko………………………………………………………….
    Login Allegro……………………………………………………………..
    Adres …..…………………….……..…………………………………….
    Data………………………………………………………………………….
    …….……………………………………………………………………
    Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)

     
  2. Zwracane towary muszą być kompletne. Towary powinny być zwrócone w stanie niezmienionym chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu, tj. Konsument powinien postępować z towarem mając na uwadze, konieczność jego ewentualnego, późniejszego zwrotu. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
  3. Prawo odstąpienia od umowy zawartej w ramach zakupów w sklepie MINIBOBAS.PL nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:
    1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    2) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (np. body czy koszulka z własnym nadrukiem)
  4. Sklep dokonuje zwrotu należności za zwrócony towar w ciągu 14 (czternastu) dni.
  5. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru
Kontynuuj
Koszyk Mini Bobasa
Koszyk Bobasa jest pusty więc Bobas jest smutny...
   
Wyszukiwarka
Polecamy
Body Dziecięce Nadzieja Dla Polski
Body Dziecięce Nadzieja Dla Polski
24,90zł

szczegóły...                  Do Koszyka

więcej polecanych...
Nowości
Koszulka Będę Jak Mój Tatuś
Koszulka Będę Jak Mój Tatuś
24,90zł

szczegóły...                  Do Koszyka

więcej nowości...
Płatności

Producenci - informacje
Tabela rozmiarów
Techniki nadruków
Pranie

Copyright © 2017 miniBobas.pl